花匠因软件Bug赢得100万英镑赔偿金
[图片：一位女士站在两个男人中间。她穿着一件深色夹克和白色T恤，其中一名男子穿着蓝色西装，另一名穿着深色套头衫。他们正在倒一瓶香槟。他们站在一个装饰华丽的石雕拱门前。]
图片来源：PA Media 图片说明：Corrine Durber 和她的丈夫 Colin（左）以及她的律师 Peter Coyle（右） 在高等法院外
Tess de la Mare BBC News, Gloucestershire
- 发布时间 2 小时前
一位花匠被 Paddy Power 告知，她在网络游戏中赢得的 100 万英镑大奖只是一个电脑错误，但她已经赢得了一场关于她所赢奖金的高等法院诉讼。
Corrine Durber 来自 Gloucestershire，她在 2020 年 10 月玩了 Wild Hatter 游戏——这是一个由水果机和幸运轮盘组成的两部分游戏。
在转动大奖轮盘后，Durber 女士的 iPad 屏幕显示她赢得了“Monster Jackpot”，奖金为 1,097,132.71 英镑。
但这家博彩巨头只支付了 20,265 英镑，告诉她赢得了较小的“Daily Jackpot”，并将差额归因于游戏显示中的编程错误。
Durber 女士以违约和剩余奖金为由，根据她在屏幕上看到的内容，起诉了以 Paddy Power 和 Betfair 名义进行交易的 PPB Entertainment Limited。
在周三的判决中，Mr Justice Ritchie 批准了对她有利的简易判决，这意味着她在没有审判的情况下赢得了诉讼。
他说：“当交易员将其所有风险都强加于消费者身上，以承担其自身的鲁莽、疏忽、错误、不充分的数字服务和不充分的测试时，在我看来，这似乎是繁重的。”
[图片：一位女士站在一座装饰华丽的石雕建筑外。她留着灰色的短发，穿着一件深绿色亚麻夹克和白色T恤。]
图片来源：PA Media 图片说明：Corrine Durber 说她再也不会和 Paddy Power 打赌了。
PPB 表示，结果是由随机数生成器决定的，该生成器表示她只赢得了每日大奖，但一个错误影响了游戏的动画，并向她显示了错误的结果。
Mr Justice Ritchie 说，“眼见为实”的理念是游戏的核心。
他在一份长达 62 页的裁决中继续说道：“客观地说，客户希望并期望屏幕上向他们显示的内容是准确和正确的。
“当顾客走进实体赌场玩轮盘赌时，他们可能也有同样的期望。
“如果他们押注 13 号并且球落在 13 号上，他们希望赌场在轮盘赌盘上支付奖金。”
法官发现，由于在映射软件方面的人为错误，随机数生成器的结果与屏幕上的结果不同，该错误在 48 天内影响了 14 次游戏。
“既欣慰又高兴”
Durber 女士说，她“既欣慰又高兴”，法官确认她从 Paddy Power 赢得 100 万英镑“公平公正”。
她补充说：“但是为什么 Paddy Power 不能立即支付，而是让我经历这场法律折磨？”
判决之后，Paddy Power 的一位发言人说：“我们始终努力提供最好的客户体验，并以公平为荣。
“我们对这起不幸的案件深感遗憾，并且正在审查判决。”
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