前Facebook总监新书猛烈抨击 Mark Zuckerberg
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前Facebook总监新书猛烈抨击 Mark Zuckerberg
Sarah Wynn-Williams 的《Careless People》一书严厉批评了2010年代的 Facebook 高层
作者：Stephen Council, Tech 记者，2025年3月13日
文件照片：Meta 首席执行官 Mark Zuckerberg 于2024年1月31日在华盛顿特区参议院司法委员会举行的“大型科技公司与在线儿童性剥削危机”听证会上作证。 ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP via Getty Images
作为世界顶级社交媒体公司的创建者，Mark Zuckerberg 面临着来自公众、国会，甚至热门电影的诸多批评。但这一次，对 Meta 首席执行官的批评来自一位曾与他密切合作多年的员工。
Sarah Wynn-Williams 于 2011 年加入 Facebook，并晋升为全球政策总监，但在 2017 年指控她的老板 Joel Kaplan 性骚扰后被解雇。她于周二发布了一本新书，猛烈抨击了该公司的领导层。书名《Careless People》指的是 Zuckerberg 和他的副手，包括前首席运营官 Sheryl Sandberg 和公司新任命的全球事务总裁 Kaplan；副标题是“权力、贪婪和失去的理想主义的警示故事”。
Meta，即 Facebook 的运营方，正试图压制这本书的影响。周三，该公司援引她的不贬低协议，赢得了一项临时仲裁声明，阻止 Wynn-Williams 进一步销售和宣传该书。但该命令似乎不会扩展到她的出版商 Flatiron Books。
Meta 发言人 Erin Logan 周二告诉 SFGATE：“这本书混杂了关于公司的过时且先前报道过的说法，以及关于我们高管的虚假指控。”她说 Wynn-Williams 对 Kaplan 的指控是虚假的，并在周四的一份声明中称该书具有“诽谤性”，并声称 Wynn-Williams 跳过了“行业标准的核实过程”。该书的出版商在一份给《纽约时报》的声明中表示，该书经过了彻底的审查。截至周四下午，《Careless People》在 Amazon 的畅销书榜单上排名第三。
从这本书的内容来看，很明显 Meta 想要阻止 Wynn-Williams 的说法传播的原因：它的首席执行官的形象非常糟糕。虽然这本书的许多要点之前都已报道过，但 Wynn-Williams 与 Zuckerberg 在全球范围内互动的轶事，是你期望在回忆录中看到的，充满细节且新鲜的故事。她将他描绘成一个脾气暴躁、对自己的错误不负责任、对历史一无所知，并且——在一次令人尴尬的棋盘游戏环节中——一个非常输不起的人。
Wynn-Williams 写道：“你可能会希望那些积累了像 Facebook 这样权力的人会学会一种责任感，但他们没有表现出任何迹象表明他们已经这样做了。事实上，我看到的是相反的情况。他们越是看到自己行为的后果，Mark 和 Facebook 领导层就越不在乎。”
她描述的一些时刻已经公开。Wynn-Williams 指责 Zuckerberg 在 2018 年参议院关于数据隐私的听证会上撒谎，并淡化了 Facebook 与中国共产党合作以试图解除其应用程序在该国封锁的程度。这位首席执行官在 2015 年联合国的主题演讲中宣布，Facebook 计划将互联网带到联合国难民营——Wynn-Williams 写道，Facebook 的政策团队没有听说过这个想法，这可能是一个“即兴发挥”。
其他部分是全新的。Wynn-Williams 称，在一次晚餐中，Zuckerberg 说 Andrew Jackson ——以其民粹主义吸引力和对美洲原住民的不人道迁移而闻名——是美国最好的总统，“而且毫无疑问”。其中一章说 Zuckerberg 告诉她，他很少来他们共同居住的旧金山社区，因为他无法获得建造直升机停机坪的许可。她指责 Zuckerberg 生活在“泡沫”中，详细描述了他忘记了 2016 年去秘鲁旅行的护照并将责任归咎于他人的时刻。
在某些时候，Wynn-Williams 也在努力克服自己在这位权力至上的高管面前的无力感。她描述了从秘鲁返回的航班，写道当时的总统 Barack Obama 在 Donald Trump 和 Hillary Clinton 之间的 2016 年大选期间，就 Facebook 上的虚假新闻和错误信息对 Zuckerberg 进行了抨击。
回到家后，这位首席执行官闷闷不乐，显然指责 Wynn-Williams 在她赢得棋盘游戏《Ticket to Ride》和《Settlers of Catan》时作弊。她写道，然后他开始思考一次美国巡回演出，几乎就像一次总统竞选活动，然后建议 Facebook 以公司为中心重塑新闻生态系统。Wynn-Williams 写道，当飞机降落时，Zuckerberg 问她对他的想法有何看法——她将其描述为“夺权”。
“在这五年里，我觉得我看到他面临如此多的选择，并且与我们刚开始时拥有的基本人性脱节，”她写道，解释了回答 Zuckerberg 问题的困难。“我要说吗？怎么说？我怎么能跟他说这些呢？”
Wynn-Williams 的批评不仅限于 Zuckerberg。她将 Sandberg 领导下的工作文化描述为如此紧张，以至于 Wynn-Williams 感到有压力，要在分娩时，脚放在脚蹬上时发送她的谈话要点。“在 Sheryl 面前，公开异议是不可能的，”Wynn-Williams 写道，她认为人们“主动向这位高管隐瞒坏消息或情况”，因为害怕受到惩罚。
Kaplan 的形象也很糟糕。根据这本书，他阻止 Wynn-Williams 聘请一位人权专家来关注缅甸，Facebook 用自己的话说，“没有采取足够的措施来阻止我们的平台被用来煽动分裂和煽动线下暴力”。从 2016 年开始，缅甸军队屠杀了数千名穆斯林罗兴亚人，数十万人逃离该国，煽动性的 Facebook 帖子和群组助长了暴力火焰。根据 Wynn-Williams 的说法，该公司没有足够多的缅甸语内容审核员。
“这并不是因为某种更宏伟的愿景，也不是对该国穆斯林的任何恶意，”她写道。“也不是缺钱。我的结论是：只是 Joel、Elliot [Schrage]、Sheryl 和 Mark 不在乎。”
Wynn-Williams 还写道，Kaplan 作为她的老板，对她发表了不恰当的评论，包括在分娩后反复问她从哪里流血。她写道，在他当着其他同事的面称她为性感之后不久，Kaplan 在舞池里蹭了她。她对 Kaplan 展开了调查，并写道她“几乎立即”遭到了报复，职责被削减，最终被解雇。Wynn-Williams 将调查描述为“一场闹剧”。
Meta 发言人 Logan 告诉 SFGATE，Wynn-Williams 的指控“具有误导性和毫无根据”，她“因表现不佳和有毒行为而被解雇”。
Logan 补充说：“举报人身份保护的是向政府的沟通，而不是心怀不满的活动家试图出售书籍。”该公司还发布了一份文档，称作者的几项说法是“旧闻”。
1 月初，Zuckerberg 任命 Kaplan 为 Meta 全球政策负责人——该公司与 Trump 之间的关键联络人。
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