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亚马逊将于 3 月 28 日起取消在本地 Echo 设备上处理语音命令的选项,所有语音请求都将被推送到云端进行分析。

Web 商铺表示 Echo 硬件没有足够的动力来支持下一代 AI

亚马逊尚未正式宣布这一变更,并且该功能的帮助页面也未提及 3 月 28 日的停用。但该网络商铺向 The Register 证实,周末在社交媒体上引起轰动的关于此更新的电子邮件确实是真实的。

发送给 Echo 用户的一份电子邮件副本显示:“我们联系您是为了告知您,您在支持的 Echo 设备上启用的 '不发送录音' 的 Alexa 功能将于 2025 年 3 月 28 日起不再可用。”

“由于我们将继续使用依赖于亚马逊安全云的强大处理能力的生成式 AI 功能来扩展 Alexa 的功能,因此我们决定不再支持此功能。”

你的所有短语都属于我们

显然,Alexa 最新的生成式 AI 技巧对于少量支持本地处理的 Echo 设备(第四代 Echo Dot、Echo Show 10 和 Show 15)上的硬件来说要求太高。功能较弱的 Echo 设备没有任何本地处理的选项。因此,所有口头 Alexa 请求都将上传到亚马逊系统进行远程处理。

启用了“不发送录音”设置的注重隐私的用户将没有发言权;该设置将被自动禁用。亚马逊声称,首先启用本地选项的人并不多。

亚马逊告诉受影响的用户:“如果您不采取任何措施,您的 Alexa 设置将自动更新为 ‘不保存录音’。”

该电子邮件继续说道:“从 3 月 28 日开始,您的录音将被发送到云端进行处理,并且在 Alexa 处理您的请求后将被删除。如果您的录音设置更新为 ‘不保存录音’,则语音 ID 将无法工作,并且您将无法为单个用户创建语音 ID 以访问更多个性化功能。”

换句话说,除非您允许亚马逊存储您的录音,否则您将只能使用功能受限的 Alexa。而且所有语音命令都将上传,无论如何。

隐私,对于给定的隐私定义

虽然 Echo 用户可能对失去设备上音频处理的选项感到不高兴,但即将被取消的功能从一开始就不是完全密不透风的隐私保护。

另一个亚马逊帮助页面详细介绍了“不发送录音”选项,其中指出,即使音频录音保留在本地,每个请求的文本记录仍然会被发送到亚马逊的云端进行处理。这些文本记录与录音一起存储,并且不会自动删除 - 您必须通过您的语音历史记录手动清除它们,前提是您首先知道它们的存在。

亚马逊的客户不应感到惊讶:这家科技巨头对隐私的处理方式长期以来一直备受关注,尤其是在 Alexa 和它安装在家庭中的其他用于获得音频和视觉据点的设备方面。

研究声称亚马逊使用 Alexa 语音交互数据来帮助定位广告 - 无论是在 Echo 设备上还是在整个网络上。适用于 Alexa 设备的第三方应用程序也不能提供太多的安慰,有时缺乏明确的隐私政策或关于如何处理用户数据的充分保障措施。

还有去年在美国围绕 Ring 摄像头发生的戏剧性事件,当时联邦贸易委员会声称,这家超级公司的宽松安全控制允许亚马逊员工和承包商访问客户的私人视频流。该机构还声称亚马逊无限期地非法保留儿童的 Alexa 录音,违反了儿童隐私法。

亚马逊自然否认取消设备上的处理功能会妨碍用户隐私。

亚马逊发言人告诉我们:“Alexa 体验旨在保护我们客户的隐私并确保他们的数据安全,这一点不会改变。我们专注于我们的客户最常使用的隐私工具和控制,并且这些工具和控制可以很好地与依赖于亚马逊安全云的强大处理能力的生成式 AI 体验配合使用。”

在 2 月下旬与 Alexa+ 的发布一起发布的那些生成式 AI 更新似乎正在推动这一变化。亚马逊提到的支持本地语音处理的三种设备(Dot 4、Show 10、Show 15)都在 Alexa+ 支持的设备阵容中,亚马逊无疑渴望推动用户采用。

与亚马逊表示将继续提供的经典 Alexa 不同,通过 Alexa+ 提供的生成式 AI - 以及为它们提供燃料所需的新鲜用户数据流 - 仅适用于 Amazon Prime 订阅者,或者任何愿意每月支付 19.99 美元而不使用 Prime 的人。 无论您是坚持使用 Alexa 还是使用 Alexa+,命令都会被远程处理。

亚马逊告诉我们,客户仍然有大量的隐私选项可供选择,“包括完全不保存他们的录音的选项。” 正如我们上面提到的,该功能意味着失去许多重要的 Alexa 功能,比如语音助手能够识别单个说话者并根据他们的偏好做出响应,这对于许多多用户家庭来说是一项重要功能。

亚马逊表示:“我们将继续从客户的反馈中学习,并代表他们构建隐私功能。” ®

说到 AI... 在美国总统 Donald Trump 及其美国政府标准机构 NIST 的指导下,与联邦资助的人工智能安全研究所相关的科学家被告知要少谈论“AI 安全”、“负责任的 AI”和“AI 公平”,而更多地关注“减少意识形态偏见,以实现人类的繁荣和经济竞争力”, WiReD 杂志报道