(Bloomberg) -- 据知情人士透露，在经历了数月的延误和挫折后，Apple Inc. 正在对其执行层级进行罕见的调整，旨在使公司的人工智能工作重回正轨。

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首席执行官 Tim Cook 对 AI 负责人 John Giannandrea 在产品开发方面的执行能力失去了信心，因此他将调动另一位高管来协助：Vision Pro 的创造者 Mike Rockwell。知情人士表示，Rockwell 将担任新的职务，负责 Siri 虚拟助手。由于此举尚未公布，这些人士要求不具名。

Rockwell 将向软件负责人 Craig Federighi 汇报，这意味着 Siri 将完全脱离 Giannandrea 的管辖。在 Bloomberg News 最初报道后，Apple 于周四向员工宣布了这些变动。

据 Bloomberg 报道，这家 iPhone 制造商的高级领导层——一个被称为 Top 100 的团体——刚刚在一个秘密的年度场外聚会上会面，讨论公司的未来。人工智能工作是本次峰会的一个关键议题。

这些举措突显了 Apple 面临的困境：其 AI 技术严重落后于行业竞争对手，而且该公司几乎没有表现出赶超的迹象。尽管 Apple Intelligence 平台是 iPhone 16 的主要卖点，但它的到来却很晚，而且基本上是一个失败。

Rockwell 目前是负责 Vision Products Group (VPG) 的副总裁，该部门负责开发 Apple 的头显。作为此次调整的一部分，他将离开该团队，但 Vision Pro 软件团队将跟随他进入 Federighi 的软件工程团队。硬件团队将继续由 John Ternus 领导，并向 Paul Meade 汇报，Paul Meade 是一位曾参与 Vision Pro 开发的硬件工程主管。

位于加州 Cupertino 的 Apple 的一位女发言人拒绝就此事发表评论。

拯救 Siri 的需求尤其迫切。该公司一直在努力发布去年 6 月宣布的新功能，包括利用用户数据来完成查询的能力。尽管技术尚未准备就绪，但 Apple 在电视上投放了数月的广告，以销售 iPhone 16。在开发遇到障碍后，该公司在本月早些时候进一步推迟了这些功能。

到目前为止领导 Siri 的 Apple 经理在最近的一次会议上告诉他的团队，延误是“难看的”，工作人员可能会感到愤怒和尴尬。这位高管 Robby Walker 还表示，由于存在相互竞争的开发优先级，他不确定这些功能何时真正推出。Apple 已公开声明，这些功能将在“未来一年”内的某个时候准备就绪。

Apple 股票今年下跌了 15%，这是科技股普遍下跌的一部分。周四，纽约股市下跌不到 1%，至 214.10 美元。

通过启用 Rockwell，Apple 将赌注押在一位拥有可靠技术经验的高管身上。他已经证明了自己有能力交付新产品并管理一个拥有数千人的工程组织。Rockwell 擅长解决问题，并且经常担任未来技术的传播者。

Rockwell 被认为是 Vision Pro 背后的策划者，该产品被认为是技术上的奇迹，但并非商业上的成功。将这款头显推向市场需要一些技术突破，其中一些利用了人工智能的形式。现在，他正在离开 Vision Pro，而该部门正在努力规划该产品的未来。

在过去的十年里，Rockwell 是为数不多的将主要的硬件设备从“零到一”——行业术语，指构思一个新产品并将其推向市场——的 Apple 高管之一。他于 2015 年加入 Apple 的硬件工程团队，该公司于去年 2 月发布了 Vision Pro。

Giannandrea 有着不同的背景。他曾是 Google 的明星，于 2018 年被聘用以负责 Apple 的 AI 工作。Giannandrea 曾是 Alphabet Inc. 的最高级主管之一，负责监督搜索和 AI 部门。相比之下，Rockwell 没有作为 AI 领导者的经验，也没有在新兴的机器学习社区中的影响力。

Apple 通过在内部越来越多地将 Vision Pro 和 VPG 计划称为“AI 产品”来为这一变化奠定了基础。Rockwell 在硬件方面的经验也可能有助于该公司更深入地将 AI 嵌入其未来的设备中。目前，该公司正在探索开发带有朝外摄像头的 AirPods 的想法，这些摄像头可以将数据传输给 AI。

Siri ——AI 部门的主要消费产品——多年来已经换了好几个老板。当 Apple 在 2011 年首次推出语音助手时，它由软件主管 Scott Forstall 监督。然后在 2012 年交给了服务主管 Eddy Cue，并在 2017 年转移到现任软件负责人 Federighi 手中。Giannandrea 在一年后接管了它。现在它将由 Rockwell 领导，并再次由 Federighi 监督。

即使 Rockwell 接管 Siri，Giannandrea 仍将留在公司。突然离职将公开表明 AI 工作一直动荡不安——这是 Apple 不愿承认的。Giannandrea 的其他职责包括监督与 AI 相关的研究、测试和技术。该公司还有一个向 Giannandrea 汇报的团队，负责调查机器人技术。

Rockwell 的新经理 Federighi 是公司软件工程高级副总裁。他负责 Apple 的 iOS、iPadOS 和 macOS 操作系统以及开发工具的开发。与 Giannandrea 一起，他是 Apple Intelligence 开发的关键人物。目前，他还负责协调公司核心软件的广泛改造。

早在 Giannandrea 到来之前，Siri 就一直受到工程和质量问题的困扰。尽管他努力扭转这项技术，但他已在其他领域取得了进展。这包括吸引顶尖的 AI 研究人员加入 Apple，而 Apple 过去并不以这项工作而闻名。他还将公司的 AI 工作统一在一个屋檐下，将来自 Apple 各地的相关技术整合到一个部门中。

AI 管理层的变动已经酝酿了几个月，早于 Apple 宣布 Siri 延迟发布。去年，该公司启用了 Rockwell 的副手 Kim Vorrath 来帮助指导 Siri 团队。她以给陷入困境的开发项目带来秩序和执行力而闻名。今年 1 月，她正式调任到 AI 团队，担任 Giannandrea 的高级副手，负责监督 AI 项目管理。她现在正在调往 Federighi 的部门。

在过去的几天里，Apple 开始将 Rockwell 团队的另一位高级经理 Aimee Nugent 调到 Siri 团队。与 Vorrath 一样，她以修复具有挑战性的项目而闻名。这些变化让 Rockwell 的两位值得信赖的高管在他大量参与之前评估了该组织。

据知情人士透露，在 Apple 内部，Rockwell 对批评 Siri 毫不避讳。多年来，他一直向高级副总裁推销改革语音助手的想法，使其更加个性化。近几周，他也在为 AI 团队提供建议。甚至在管理层变动之前，Giannandrea 长期以来一直认为 Rockwell 是一个潜在的继任者。

在开发 Vision Pro 时，Rockwell 认为 Siri 可能是控制这款售价 3,499 美元设备的主要方式。现在，它只是一个有限的元素，该公司主要专注于手眼控制。

最近几个月，随着该公司努力将 Apple Intelligence 引入 Vision Pro，Rockwell 在 AI 团队中拥有了更多经验。这些功能将于 4 月作为 visionOS 软件升级的一部分在头显上推出。