MSG球馆的监控系统因一件T恤设计封禁了一名球迷
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一名球迷因为 T 恤的设计，被麦迪逊广场花园（Madison Square Garden，MSG）的监控系统禁止入场。
更甚的是，他甚至没穿着那件 T 恤去场馆。
作者：Mia Sato
更新于 2025 年 3 月 28 日，美国东部时间下午 5:10
图片来源：Getty Images
Mia Sato 是一名平台和社区记者，拥有五年报道技术公司和使用其工具的人们的经验。
对 Frank Miller 来说，周一晚上在纽约无线电城音乐厅（Radio City Music Hall）举行的音乐会是一个特殊的日子：他父母的结婚纪念日。但他最终没能看到演出 —— 甚至还没通过安检，就被告知他已被终身禁止进入该场馆以及麦迪逊广场花园（MSG）拥有的所有其他物业。
在扫描了他的门票并立即被安保人员拉到一边后，Miller 被工作人员告知，由于 2021 年在花园球馆（the Garden）发生的一件事，他被禁止进入 MSG 旗下物业。但 Miller 说他已经近 20 年没去过那个场馆了。
“他们递给我一张纸，告诉我我已被列入禁止名单，”Miller 说。“如果我再出现在任何 MSG 物业上，就会收到擅自闯入通知，”这包括无线电城（Radio City）、信标剧院（the Beacon Theatre）、Sphere 和芝加哥剧院（the Chicago Theatre）等场馆。
起初他感到困惑，然后他突然意识到：这可能与他多年前设计的一件 T 恤有关。MSG Entertainment 不愿透露 Miller 发生了什么事，或者他是如何从人群中被挑选出来的，但他怀疑自己是通过该公司在其场馆部署的有争议的人脸识别系统识别出来的。
2017 年，20 世纪 90 年代的纽约尼克斯队（New York Knicks）球星 Charles Oakley 被强行从他位于尼克斯队老板兼麦迪逊广场花园（Madison Square Garden）首席执行官 James Dolan 附近的座位上带走。这一引人注目的事件后来演变成了一场持续的法律斗争。对于 Miller 来说，Oakley 是 90 年代尼克斯队的“重要”组成部分，他说。凭借他在平面设计方面的背景，他制作了一件采用老球队标志风格的 T 恤，上面写着“Ban Dolan”——指的是那场臭名昭著的冲突。
几年后的 2021 年，Miller 的一位朋友穿着一件 “Ban Dolan” T 恤去看了一场尼克斯队的比赛，结果被赶了出去，并被禁止参加未来的活动。该事件催生了 ESPN 节目片段 和 新闻文章，并证实了许多球迷认为 Dolan 和 MSG 对那些批评球队所有权的个别球迷进行报复的行为是小题大做。
但这个星期，Miller 没有穿 “Ban Dolan” T 恤；他甚至都没去看尼克斯队的比赛。当他的朋友因为那件 T 恤被赶出去时，在社交媒体帖子中标记了他为设计师，但居住在西雅图的 Miller 已经多年没有参加纽约的活动了。
MSG Entertainment 建议活动参与者，他们将在其场馆受到人脸识别。 图片来源：Chris Welch / The Verge
Miller 说，在他扫描了他的电子票后，但在他通过安检之前，一个在无线电城（Radio City）工作的人拦住了队伍，把他拉到一边，并要求他提供身份证以核实他的身份。然后他们把他带到大楼的另一个入口，在那里有五个或更多的员工站在他身边，并告诉他不允许再回来。
他不确定 MSG 究竟是如何将他与这件 T 恤联系起来的，或者与他在 2021 年没有参加的活动联系起来的。Miller 告诉 The Verge，直到这场音乐会之前，他从未真正购买过 MSG 活动的门票 —— 它们要么是其他人送的礼物，要么是通过工作获得的。
“我一直在阅读关于 Dolan [和] MSG 物业使用的人脸识别的文章，但我已经近 20 年没有在花园球馆（the Garden）附近出现过了，除了在 Penn Station 乘坐 New Jersey Transit [前往] Newark 机场之外，”Miller 说。一位在场的朋友确保了他的父母欣赏了演出，而 Miller 则在附近的一家酒吧里闲逛。他说他没有收到门票的退款。
“我只是觉得这很可笑，直到我被告知我的妈妈[在大厅里]哭了，”Miller 在谈到这次经历时说。“我就想，‘天啊，我用我在网上说的废话毁了他们的周年纪念日。表情包是强大的，监控国家也是如此。’”Miller 和他的父母还有第二天晚上尼克斯队比赛的门票；他的父母在一位家人朋友代替他的情况下去了。Miller 从街对面送他的父母下车。
MSG Entertainment 没有回复 The Verge 关于是否使用人脸识别来识别 Miller 的问题。
“Frank Miller Jr. 在社交媒体上对一位 MSG 高管进行了威胁，并生产和销售了本质上具有攻击性的商品，”该公司传播和营销执行副总裁 Mikyl Cordova 在一封电子邮件声明中说。“他的行为是不尊重和具有破坏性的，并且违反了我们的行为准则。”
密切关注顾客对 MSG 来说并不新鲜。2022 年，一位新泽西州的律师在一次女童子军旅行中被 拒绝进入无线电城音乐厅（Radio City Music Hall）。她的违规行为 是出现在一个“律师排除名单”上，该名单上的人都在起诉 MSG 的公司工作。这位律师是在场馆使用人脸识别技术识别出来的。
Miller 说他在无线电城（Radio City）被告知，如果他想上诉禁令，可以这样做，但他说这不是他的首要任务。他希望他的经历能够帮助那些发现自己处于类似情况的人，即他们因公司收集的关于他们的数据而被意外地拒绝参加一场昂贵的活动。
“这是我们所有人都必须意识到的事情 —— 全景监狱，”Miller 说。“我们[一直]受到监视，而且总是被框定为一件安全的事情，但很少是这种情况。这更多的是一种威慑和恐吓策略，试图让人们守规矩。”
更新 3 月 28 日： 添加了来自 MSG Entertainment 发言人 Mikyl Cordova 的评论。澄清说 Frank Miller 说他已经近 20 年没有参加 MSG 场馆的活动了。