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但如果我真的想要一匹更快的马呢？

2025 年 4 月 4 日

科技行业的人很喜欢 Henry Ford 的这句名言：

如果我问人们想要什么，他们会说想要更快的马。

这句话的重点是跳出固有思维，创造全新的市场，而不是仅仅在现有市场中推出新产品。就像 Apple 创造了 iPhone（当然，智能手机之前就存在了——但汽车在 Ford Model T 之前也存在）。

但有时候，我真的想要一匹更快的马。

2012 年的 Netflix 就是一匹超级快的马。它拥有一个简单但庞大的电影和电视剧库、可靠的推荐系统和基本的库管理功能。与我有限的本地媒体库相比，它太棒了。你可以积极地调整你的喜好，并使用五星系统进行评分。

今天的 Netflix 非常不同。它不是一个图书馆，而是一种_体验_。它不会可靠地向我展示我“拥有”的内容，也不会推荐我可能喜欢的内容，而是在每次交互时随机调整内容，有时甚至实时更改节目的封面图像，就像一些黑市骗子一样。它没有有意义的目录，没有真正的类别——只有短暂的、自动生成的群组，如“Binge-worthy”或“Festive spirit”。

即使是“New”版块也没有意义。它以“For You”行（哈？）开头，然后是“Continue Watching”，然后是通用的“Popular in " 行。感觉就像 YouTube 搜索：要求一些具体的东西，得到一些结果，然后是大量不相关的“popular”和“recommended”内容。

Netflix 上的“My List”会随机调整项目并每隔几个小时更改它们的封面。“Continue Watching”可能包含，也可能不包含我最近实际观看的内容。有时，参与度算法会复活我三年前打开的一个随机的斯洛伐克卡通片——我打开后立即关闭了它，因为它在芬兰没有英文字幕，即使它们在其他地区确实存在。

我只是想要一匹更快的马。

2015 年的 Spotify 也是一匹超级快的马。它就像我的 iTunes 音乐库，但拥有数百万首曲目。获取新音乐变得更快，但它并没有改变我与音乐的关系的本质。

今天的 Spotify ... 基本上就是 Netflix。不断变化的，不一致的内容流，薄弱的库工具，以及无休止的播客轰炸。

总的来说，一致性、用户控制和实际的 UX 创新正在下降。一切都在向 TikTok 靠拢——它基本上是具有无限频道的电视。你无法控制任何东西，除了频道切换。这就像 Carcinisation，一种趋同进化形式，其中不相关的甲壳类动物都进化成类似螃蟹的东西。

这样的例子不胜枚举：

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