Dot (YC S21) 正在招聘一名自动化分析的销售工程师（完全远程）

Dot (YC S21) is hiring a sales engineer to automate analytics (fully remote)

Source | HN Comments

Dot (YC S21) 正在招聘远程客户成功/销售工程师。该职位要求3年以上经验，负责客户旅程，包括入职、支持和售前技术评估。应聘者需具备数据分析或数据平台背景，熟悉数据仓库、BI工具和SQL，并具备技术问题解决、沟通和主动性等能力。Dot 是一家 AI 数据分析公司，旨在帮助组织做出数据驱动决策。

Dot

与你的数据仓库对话

客户成功/销售工程师（远程）

$1.7K - $2.5K / 0.30% - 0.50%

地点

远程

职位类型

全职

经验

3年以上

直接与由最佳 YC 资助的初创公司的创始人联系。

申请职位 ›

Rick Radewagen

创始人

关于职位

Dot 是一位 AI 数据分析师，帮助组织中的每个人做出数据驱动的决策。我们基于公司数据训练的自定义 AI 代理，使用户能够通过 Slack、Teams 或我们的 Web 应用程序提问并获得即时见解。Airbyte、Babbel、Duolingo、Flix 和 GLS 等公司依靠 Dot 来普及对高质量数据和指标的访问。

关于职位

我们正在招聘我们的第一位客户成功/销售工程师，这是一个混合角色，您将端到端地拥有客户旅程，从入职和支持到售前技术评估。您将成为我们的产品和用户之间的桥梁，与创始人和工程师密切合作，以最大化客户价值。

在这个职位上，您将：

引导和支持客户： 指导与数据仓库和 BI 堆栈的集成，提供培训，并确保立竿见影的价值。
推动客户成功和采用： 监控使用情况，排除问题，并分享最佳实践，以确保实现客户目标。
售前工程： 支持演示、试用和技术评估，解决集成、安全和产品问题。
技术顾问和解决方案专家： 成为 Dot 平台的领域专家，为客户提供最佳工作流程和数据结构方面的建议。
与产品和工程部门联络： 沟通客户反馈，为产品改进提供信息并指导产品路线图。
构建可扩展的资源： 开发文档、教程和用例剧本，以实现客户自助服务。
收入分成： 赚取成功使用产品的收入分成。

我们正在寻找谁：

分析或数据平台背景： 具有数据仓库、BI 工具和 SQL 的经验；熟悉 Python、Snowflake、BigQuery 或 dbt 是一个加分项。
技术问题解决者： 能够轻松排除技术问题，理解 API、日志和脚本。
以客户为中心的沟通者： 适应性强的沟通者，能够向技术和非技术受众清楚地解释复杂的概念。
主人翁精神和主动性： 积极主动地管理优先级、构建流程并改善客户体验的自启动者。
精通销售和对产品的热情： 擅长售前参与和产品演示，热衷于普及数据访问。

在 Dot，您将加入一个小型但强大的团队（目前 6 人），并直接与创始人合作，产生直接而有意义的影响。我们重视包容性和多样性，并欢迎来自所有背景的申请人。如果您很高兴为数据驱动的团队创造价值，我们很乐意与您见面！

关于面试

申请/联系： 发送一封简短的电子邮件至 我（电子邮件位于 SQL 语句中），其中包含：
- 您申请此职位的动机以及您迄今为止取得的最有趣的成就
- 您的个人资料链接（简历、LinkedIn、GitHub、个人网站等）
- 您居住的地方以及您认为更多人应该了解的地方。
初步聊天（15 分钟）： 与联合创始人 Rick 进行高层次的介绍，讨论该职位和您的背景。
深入访谈（45 分钟）： （与 Rick 或另一位创始人）进行详细的对话，深入探讨您的经验、技能以及您将如何处理客户场景。
与团队见面： 与其他创始团队成员进行两次 20 分钟的快速通话，以评估团队的契合度并回答您的任何问题。
实际付费练习： 一个简短的付费项目或协作（大约 3 天全职或同等时间），我们一起处理一个现实问题。这是一个了解我们如何协作的机会，并让您对该职位有所了解。