Outbound 营销会消亡吗？

我看到了大量由 AI 驱动的销售/营销产品，它们可以生成高度个性化的内容来精准定位潜在用户和客户。这些工具使得复杂、高容量的付费营销活动对所有人触手可及，无论是大型企业还是个人消费者。借助 LLM，消息和内容的准确性和质量都得到了极大提升。此外，Outbound 销售的规模也在迅速扩大。现在，你可以批量生成数千篇 SEO 博客文章，快速制作短视频，甚至可以使用 AI 代理以前所未有的规模进行电子邮件/电话推广。

我认为这些 AI 驱动的销售产品在短期内会表现良好，但也会给用户和客户带来一定程度的疲劳。（公司如果能迅速采用这些工具，将会获得一个短暂的优势窗口）最终，人们会习惯持续不断的垃圾信息，并开始在精神上屏蔽这些高度个性化的营销活动。这将扼杀信任、注意力和这些产品随后的转化率。SEO 文章无人阅读，电子邮件和电话无人接听，人们甚至开始忽略个性化视频。

最重要的是，所有公司都可以平等地使用这些工具来创建内容和营销活动。想象一下，如果世界上所有的 SaaS 公司都拥有这些工具，并被要求向同样的一万家企业销售产品，而这些企业几乎是所有人都在瞄准的目标。未来将会出现大量的个性化 AI 垃圾信息。

那么会发生什么？未来的销售模式会如何演变？新公司将如何建立和获取用户？

你现有的分销渠道将变得更加重要。拥有与买家或人员的私下联系将至关重要。与这些决策者和网络中的其他关键人物建立私人关系将成为必然，因为他们实际上成为了守门人。如果 Outbound 营销不再有效，并且一切都将转向 Inbound 营销，那么推荐和个人关系基本上就是一切。

我们将开始看到公司自下而上地构建所有这些。他们会尝试在 Twitter 上创造和设计病毒式传播（就像 icons.com 团队那样），并在品牌推广上投入大量资金（用于公司，也许还有 CEO 本人）。拥有良好的 Twitter/社交媒体影响力将成为强制性的先决条件。公司拥有的渠道（例如网站、电子邮件列表或应用程序），你在其中可以直接访问客户，将成为关键的需求生成渠道。这些渠道将产生自然增长，因为满意的客户和合作伙伴会自然地推广业务。

社区和网络效应将成为关键的竞争优势。公司将大力投资于建立参与度高且值得信赖的用户社区，启动用户可以相互创造价值的平台，并制定网络驱动的获取策略。这些相互关联的关系将产生需求，从而形成防御性的护城河，以对抗那些仅仅依靠付费获取的竞争对手。

如果你正在开发解决上述问题的替代销售/GTM 产品，请与我联系。

April 25, 2025 ·