Broadcom 正在向拥有已过期支持合同的 VMware 永久许可证持有者发送停止侵权通知函,Ars Technica 已证实。

在 2023 年 11 月收购 VMware 之后,Broadcom 结束了 VMware 永久许可证的销售。拥有永久许可证的用户仍然可以使用他们购买的软件,但是他们无法续订支持服务,除非他们拥有先前存在的合同。这项备受争议的举措旨在推动 VMware 用户购买 VMware 产品包的订阅,相关的成本增加了 300%,在某些情况下甚至更多。

一些客户选择继续在没有支持的情况下使用 VMware,通常是因为他们正在研究替代方案,例如 VMware 的竞争对手或非虚拟化。

在过去的几周里,一些在没有支持的情况下运行 VMware 的用户报告说,他们收到了来自 Broadcom 的停止侵权通知函,告知他们与 VMware 的合同以及他们获得支持服务的权利已经到期。Ars Technica 审阅了一封由 Broadcom 常务董事 Michael Brown 签署的信件 [PDF],信中告知用户,他们应停止使用自其支持合同到期后发布的任何维护版本/更新、次要版本、主要版本/升级扩展、增强功能、补丁、错误修复或安全补丁,但零日安全补丁除外。

信中告知用户,任何此类在“到期日”之后的更新的实施“必须立即删除/卸载”,并补充说:

任何在“到期日”之后使用支持的行为都构成对与 VMware 协议的重大违约,并且侵犯了 VMware 的知识产权,可能会导致增强损害赔偿和律师费的索赔。

加拿大一家管理服务提供商 (MSP) 的 Members IT Group 的一些客户收到了这封信,尽管自他们的支持合同到期以来,他们没有收到 VMware 的更新,CTO Dean Colpitts 告诉 Ars。他说,一位客户在他们的支持合同到期六天后收到了这封信。

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同样,在线用户报告说,即使他们在失去 VMware 支持后没有发布更新,也收到了停止侵权通知函。Spiceworks 社区论坛上的一位用户报告说,即使他们已经从 VMware 迁移到 Proxmox,也收到了这样一封信。

一些报告收到 Broadcom 来信的用户表示,他们最终让法律团队介入。Ars 还在网上看到了一些困惑,有些人认为这封信意味着 Broadcom 认为他们违反了与 VMware 的协议。然而,似乎 Broadcom 在他们的支持合同到期后不久就向公司发送了这些信件,无论他们是否继续使用(或不使用)VMware。

Broadcom 没有回应置评请求。

Broadcom 警告可能进行审计

停止侵权通知函还告知收件人,他们可能会受到审计。

未能遵守 [到期后报告] 要求可能会导致客户违反协议,VMware 可能会行使其审计客户的权利以及任何其他可用的合同或法律补救措施。

对此,Colpitts 告诉 Ars:

“真正让我恼火的一件事是,Broadcom 保留随时进行审计的权利。但是……无论如何,这完全是胡说八道。如果客户想隐藏东西,很容易做到(免责声明:我从未这样做过,但是由于所有这些都是以明文形式自我报告的,没有安全校验和或任何检测篡改的东西,因此很容易做到)。”

自从 Broadcom 结束 VMware 的永久许可证并提高价格以来,许多用户和渠道合作伙伴,尤其是中小型公司,不得不减少或结束与 VMware 的业务。Members IT Group 的大部分 VMware 客户群现在都在没有支持的情况下运行 VMware。Colpitts 指出,MSP 最担心的是确保员工不会意外地将补丁应用于客户。

最近几个月,Broadcom 一直试图控制其认为未经授权的 VMware 产品的使用。例如,它与 AT&T 进行了已解决的法律战,争夺该电信公司续订支持服务的权利,并指责 Siemens 盗版 VMware 软件。

Broadcom 对 VMware 分发方式的改变导致许多公司放弃 VMware,并怀疑 Broadcom 对客户的关心。虽然自从收购 VMware 以来,Broadcom 的财务成功表明其商业计划将保持坚定,但向 VMware 用户发送停止侵权通知函可能会进一步损害其与当前和前客户的声誉。