为什么我们容易相信虚假健康信息？以及它比真相传播更快的 **原因分析**

Woman holding a cell phone in front of her face

你是否应该分享那些与健康相关的 Instagram 帖子？ Catherine McQueen/Moment via Getty Images

发表时间：2025年5月16日 早上8:27 (EDT) Angshuman K. Kashyap, University of Maryland

作者

1. Angshuman K. Kashyap 马里兰大学健康传播学博士候选人

利益声明

Angshuman K. Kashyap 不为可能从此文章中受益的任何公司或组织工作、咨询、拥有股份或接受资助，并且除了他们的学术任命外，没有披露任何相关的隶属关系。

在当今的数字世界中，人们经常在互联网上寻找健康或医疗信息。 除了积极地在线搜索，他们经常在社交媒体上看到与健康相关的信息，或者通过家人或朋友的电子邮件或消息收到这些信息。

与亲人分享这些信息可能很有诱惑力——通常是出于好意。

作为一名研究媒体对健康和发展的影响的全球健康传播学者，我探索艺术和创造性的方法，使健康信息更具吸引力和可访问性，从而使人们能够做出明智的决定。

虽然网上充斥着大量的健康相关内容，但并非所有内容都是真实的。 事实上，其中很多是不准确的或具有误导性的，这引发了一个严重的健康传播问题：虚假的健康信息——无论是无意中和无辜地分享，还是故意误导或造成伤害——可能比准确的信息更具吸引力。

这使得人们很难知道哪些来源值得信任，哪些内容值得分享。

虚假健康信息的诱惑力

虚假的健康信息可以采取多种形式。 例如，它可能是具有误导性的内容，扭曲事实以在特定背景下构陷某个问题或个人。 或者它可能基于虚假的联系，标题、视觉效果或标题与内容不符。 尽管存在这种差异，但此类内容通常具有一些共同特征，使其看起来可信并且比事实更易于分享。

首先，虚假的健康信息通常看起来是真的因为它将一丝真相与误导性的说法混合在一起。

例如，在 COVID-19 大流行早期，虚假谣言暗示饮用乙醇或漂白剂可以保护人们免受病毒侵害。 虽然乙醇或漂白剂确实可以杀死台面等表面上的病毒，但当它接触皮肤或进入体内时极其危险。

停止核实事实有助于阻止错误信息的传播。世界卫生组织改编自 Siouxsie Wiles 和 Toby Morris 在 The Spinoff 中的作品, CC BY-SA

虚假健康信息的另一个标志是，它提出的想法简直好得令人难以置信。 某些类型的虚假健康信息中存在一些令人着迷的反直觉的东西，这些东西可以让人觉得他们可以访问其他人可能不知道的有价值或独家的知识。 例如，诸如“巧克力可以帮助你减肥”之类的说法尤其具有吸引力，因为它允许人们放纵自己，并且利用简单、令人感觉良好的解决方案来解决复杂问题。 这种信息通常传播得更快，因为它听起来既令人惊讶又充满希望，从而验证了一些人想要相信的东西。

耸人听闻也推动了虚假健康信息的传播。 例如，当批评人士错误地声称，国家过敏和传染病研究所所长兼当时的总统首席医疗顾问 Anthony Fauci 对 COVID-19 大流行负有责任时，这引起了很多公众的关注。

在我与同事于 2020 年发表的一项关于疫苗犹豫的研究中，我们发现，在国家疫苗接种运动之前传播开来的新闻报道中存在争议的标题可能会阻止父母让他们的孩子接种疫苗。 这些标题似乎揭示了耸人听闻的秘密信息，这些信息可能会错误地提高消息的可信度。

分享的冲动

互联网为传播虚假健康信息创造了肥沃的土壤。 看起来很专业的网站和带有误导性标题的社交媒体帖子可能会诱使人们点击或快速分享，从而推动越来越多的读者阅读虚假信息。 人们倾向于分享他们认为与自己或自己的社交圈相关的信息。

2019 年，一篇标题为“生姜杀死癌症的效果比化疗强 10,000 倍”的虚假文章在 Facebook 上被分享了 80 多万次。 这篇文章包含几个因素，这些因素使人们感到有立即做出反应和分享的紧迫感，而没有核实事实：引人注目的视觉效果、情感故事、误导性图表、引用专家的引言而省略了上下文，以及重新传播的过时内容。

视觉提示（如信誉良好的组织的徽标或穿着白色医疗外套的人的照片）增加了这些帖子的可信度。 这种内容非常容易分享，通常比科学准确的研究传达到更多的人，而这些研究可能缺乏引人注目的标题或视觉效果、容易理解的文字或引人入胜的故事情节。

但是，在没有验证的情况下分享内容会产生现实世界的影响。 例如，研究发现，与 COVID-19 相关的虚假信息降低了人们对政府和医疗保健系统的信任，使人们不太可能使用或寻求医疗服务。

关于疫苗副作用的毫无根据的主张导致全球疫苗接种率下降，从而助长了危险疾病的死灰复燃，包括麻疹。

在分享之前检查一下。

社交媒体上的错误信息，例如关于肉桂是治疗癌症的方法的虚假主张，已导致住院甚至死亡。 虚假健康信息的传播减少了对重要预防和治疗建议的合作，从而促使人们越来越需要医疗专业人员接受适当的培训和培养有效揭穿虚假健康信息的技能。

如何对抗虚假健康信息的传播

在当今这个信息过载的时代，任何人都可以创建和分享内容，因此在分享之前能够区分可信和具有误导性的健康信息比以往任何时候都重要。 研究人员和公共卫生组织已经概述了几种策略，以帮助人们做出更明智的决定。

无论医疗保健消费者是在社交媒体、电子邮件还是通过消息传递应用程序中看到健康信息，以下是三种可靠的方法，可以在分享之前验证其准确性和可信度：

• 使用搜索引擎交叉检查健康声明。 永远不要依赖单一来源。 相反，将健康声明输入到像 Google 这样信誉良好的搜索引擎中，看看受信任的来源是怎么说的。 优先考虑来自已建立的组织（如世界卫生组织、疾病控制和预防中心、联合国儿童基金会）或同行评审期刊（如The Lancet或Journal of the American Medical Association）的信息。 如果多个信誉良好的来源意见一致，则该信息更可能是可靠的。 可靠的事实核查网站，如 FactCheck.org 和 Snopes 也可以帮助找出虚假信息。
• 评估来源的可信度。 评估网站可信度的快速方法是查看其“关于我们”页面。 本节通常会解释内容背后的人员、他们的使命和他们的凭据。 此外，搜索作者的姓名。 他们是否具有公认的专业知识或与可信机构的隶属关系？ 可靠的网站通常具有以 .gov 或 .edu 结尾的域名，表明是政府或教育机构。 最后，检查发布日期。 互联网上的信息会持续传播多年，并且在当前上下文中可能不是最准确或最相关的。
• 如果你仍然不确定，请不要分享。 如果你仍然不确定声明的准确性，最好将其保密。 转发未经证实的信息可能会无意中助长错误信息的传播并可能造成伤害，尤其是在健康方面。

质疑可疑的主张并仅分享经过验证的信息不仅可以防止不安全的行为和恐慌，还可以帮助遏制虚假健康信息的传播。 在错误信息比病毒传播得更快的时代，花点时间停下来并进行事实核查可能会产生很大的影响。